Rozpowszechnianiem oprogramowania firmy Programer Sp. z o.o. zajmuję się od 1999 roku.

Najpierw w Firmie KONSYS z Pabainic do roku 1997, później we własnej firmie.

Wtedy program fakturujący występował tylko w jednej wersji (dziś jest ich pięć) a program księgowy w jednej wersji (dziś są dwie z dwoma dodatkami). Właścicielem oprogramowania była firma KONSYS z Pabianic do roku 1998, YaMaGo z Łodzi do roku 1999 obecnie Firma Programer SP. z o.o. z Ksawerowa. Rodzina programów Fama pozwala na dobranie odpowiedniej wersji programu do potrzeb klienta.

Program zmienia się w zależności od potrzeb klientów, i możliwości komputerowych systemów operacyjnych. Jeżeli potrzebna funkcjonalność powinna znaleźć się w programie, to po jej zgłoszeniu prze wielu klientów jest uwzględniana. Jest to swego rodzaju filtr użyteczności.

Zasada jest następująca:

• producent nie tworzy programu tylko dla jednego użytkownika,
• program jest jednakowy dla wszystkich,
• można nie wykorzystywać niektórych funkcji programu,
• można wybrać odpowiednią wersję programu z już istniejących.

Rolą przedstawicieli handlowych jest zaprezentować program i dobrać go do potrzeb klienta. Później następuje zakup, instalacja, konfiguracja, wdrożenie, szkolenie, i użytkowanie programu, samodzielne lub z pomocą przedstawiciela. Jest to uzasadnione, ponieważ producent nie powinien szkolić każdego klienta, efektowniej jest wyszkolić sprawnych przedstawicieli, którzy szkolą odbiorców indywidualnych.

W czasie współpracy przedstawiciela z klientem są uwydatniane nowe potrzeby związane z funkcjonalnością programów. Posiadam bogate doświadczenie przy uruchamianiu programu, transferu danych z innego programu na program firmy Programer, uaktualnianiu starych wersji programów. Systematyzuję zbiory, które zostaną wprowadzone do bazy danych oraz te, które mają zostać z niej usunięte. Wykonuję remanenty spisy z natury u klienta.